到着の時間はどのくらいかかりますか?
平均して20分〜30分ほどです。
鍵開けの時間はどのくらいかかりますか?
平均して5分〜15分ほどでほとんどの鍵が解錠出来ています。
急な鍵トラブルで現金の持ち合わせがありません。
各種カード払いに対応しています。
週末でお金をおろせないなどの場合には請求書の用意もありますのでご相談ください。
緊急ではないのですが、後日来てもらうことは出来ますか?
もちろん大丈夫です。
日にち・曜日と時間を伝えていただければご予約という形で取らせていただきます。
キャンセル料はかかりますか?
現地見積もりは無料ですが、出張途中のキャンセル・現場到着後のお客様都合のキャンセルは料金がかかる場合がございます。
夜遅くても大丈夫ですか?
大丈夫です。定休日以外は24時間作業員が待機していますので、お気軽にお電話ください。
玄関の鍵を紛失してしまったら交換した方がいいのでしょうか?
はい、交換した方が良いです。
この質問はよくされるのですが、鍵の紛失・なくした・落としたなどの場合は、鍵の交換をお勧めします。
考えたくはありませんが、鍵を拾った全ての人が善人とは限りません。
そもそもなくしたのではなく、盗られたという可能性も拭えません。
拾われても家の特定は出来ないだろうと思う人も多いと思いますが、家の近所で落としていたり、落としたところを見られていて、後を付けられ家を特定されるなんてことも実際にあります。
そうなると、家の中のものはまだしも、自分の身に危険が降りかかるかもしれません。
そうならないためにも鍵の交換を強くお勧めしています。賃貸などで鍵の交換が難しい場合もいくつか方法はありますので、ご相談ください。
どんなお支払い方法がありますか?
現金かクレジットカードでお支払いいただけます。
深夜・早朝でも対応してもらえますか?
できます。
24時間対応しておりますので、トラブルでお困りの際はすぐご連絡ください!
鍵を開けてもらう際に必要なものはありますか?
身分証の確認は徹底して行なっておりますので、ご準備をお願いいたします。
防犯対策についての相談はのってもらえますか?
もちろん大丈夫です。
お気軽にご相談ください!
鍵を紛失した場合、壊さないと開錠出来ないのでしょうか?
必ずしもそうではありません。
逆に、壊さずに開けられることが多いです。
まずはご相談ください!
日時指定での予約は可能ですか?
可能です。
お気軽にお問い合わせください!
手元に鍵がない場合でも鍵を作成することはできますか?
可能です。
ただし、場合によってはできない物もありますので、まずはご相談ください。
合鍵の作成はできますか?
弊社は出張専門になりますので、合鍵の作成のみは行なっておりません。